Ja, wir stellen vorab gerne Muster zur Verfügung. Auf diese Weise kannst du Haptik und Farbwirkung ausgiebig prüfen, bevor du dich entscheidest.

Schreib uns dazu eine Mail an support@f-dumont.de

Wir fertigen überwiegend in unserer Manufaktur in Mönchengladbach. Ergänzend arbeiten wir mit ausgewählten Zulieferbetrieben zusammen, die zum Großteil in der Region ansässig sind.

Der Ursprung der Hölzer variiert je nach Art. Eichenholz beziehen wir weitgehend aus Deutschland, kleinere Partien kommen aus Kroatien und Frankreich.

Wir legen großen Wert auf nachhaltige Forstwirtschaft und nutzen ausschließlich Holz aus FSC®- oder PEFC®-zertifizierten Quellen.

Du kannst bequem online ordern oder uns telefonisch bzw. per E-Mail kontaktieren. Bei Fragen steht dir unser Serviceteam natürlich gern zur Seite.

Solange die Produktion nicht begonnen hat, können wir Änderungen normalerweise problemlos vornehmen. Nimm dazu bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Ja, jedoch nur, solange wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben (maximal 14 Tage nach Bestelleingang). Eine kurze Nachricht (telefonisch oder per Mail) an unser Service-Team genügt, um den Stornierungsprozess zu starten.

Wir liefern die Möbel selbst aus, da gerade die großen Tischgestelle und Tischplatten sehr sperrig sind und wir möchten, dass die Möbel einwandfrei bei Dir ankommen.

Schon vor dem Kauf erkennst du auf den Produktseiten, mit welcher Lieferzeit zu rechnen ist.

Nach dem Bestelleingang bekommst du eine Benachrichtigung, sobald sich deine Bestellung in Produktion befindet.

Wir melden uns dann telefonisch bei dir, um den Liefertermin abzustimmen.

Wir liefern Deutschlandweit kostenfrei.

Ja, da wir die Möbel persönlich bei dir vorbeibringen, ist der Aufbau inklusive.

Schreibe uns dazu bitte, oder kontaktiere uns per Telefon. Weitere Informationen findest du hier.

Nein, derzeit verkaufen und liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Oftmals ja. Um sicherzugehen und alle Details abzustimmen, setze dich bitte vorab mit uns in Verbindung.

Unsere Möbel werden individuell gefertigt und sind somit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Schau dazu bitte in unsere AGBs.

Obwohl jedes Stück vor dem Versand eingehend überprüft wird, können Transportschäden nie völlig ausgeschlossen werden. Da wir jedoch persönlich vor Ort sind, kümmern wir uns sofort um eine Lösung.

Schau dazu bitte über die Produktseite auf die jeweiligen Zahlungsbedingungen.

Die Rechnung wird dir in der Regel per E-Mail zugesandt, sobald dein Auftrag versandfertig ist. Solltest du sie nicht auffinden können, wende dich bitte an unseren Support – wir schicken dir die Unterlagen gerne erneut zu.

Derzeit ist eine Teilzahlung oder Finanzierung leider nur über Klarna möglich.